Politique de Confidentialite

Derniere mise a jour : 19 juin 2026

La confidentialite de vos proches est notre priorite absolue. MILO accompagne des personnes agees vulnerables. Nous traitons leurs donnees avec le plus grand soin et dans le strict respect du RGPD.

1. Responsable du traitement

2. Donnees collectees

CategorieDonneesFinaliteBase legale
Identite seniorPrenom, code famillePersonnalisationContrat
SanteMedicaments, horairesRappels medicamentsConsentement explicite
PhotosPhotos WhatsApp familleAffichage + gazetteConsentement
HabitudesHeures activiteDetection silence (securite)Interet legitime
Contact familleNumero WhatsAppAlertes SOSContrat
PaiementFacturation via StripeAbonnementContrat

3. Donnees de sante - Protection renforcee

Les donnees relatives aux medicaments constituent des donnees de sante au sens de l article 9 du RGPD. Elles sont collectees uniquement avec consentement explicite, stockees sur serveur securise en Europe, jamais partagees sans consentement, et supprimables a tout moment.

4. Duree de conservation

DonneesDuree
Donnees de compteDuree abonnement + 3 mois
Photos famille3 mois (Famille) / 12 mois (Premium)
Rappels medicamentsDuree abonnement
Donnees facturation10 ans (obligation legale)

5. Partage des donnees

MILO ne vend jamais vos donnees. Partage uniquement avec : Twilio (WhatsApp), OpenAI (conversations), ElevenLabs (voix), Stripe (paiement), Gelato (gazette). Tous soumis au RGPD.

6. Vos droits

Acces, rectification, effacement, portabilite, opposition, limitation. Contactez-nous : milobonheur26@gmail.com - Reponse sous 30 jours. Reclamation possible aupres de la CNIL : www.cnil.fr

7. Securite

HTTPS/TLS, mots de passe hashes, acces restreint, sauvegardes regulieres, serveur en Europe.

8. Contact

Une question sur vos donnees ? Contactez Jorge Cerqueira : milobonheur26@gmail.com - Reponse sous 30 jours.